1、打开并登陆淘宝店铺帐号，登陆成功后在左侧会看到不同的按钮，在左侧找到一个：物流管理，右上角有一个“>”按钮，可以把鼠标移上去。
2、鼠标移上去后会出现一个下拉列表，在里面找到并点击“电子面单平台”按钮，进入页面去查询与下载操作。
3、想要查询需要提前签署协议，按照页面提示可以直接点击窗口中的“确定”按钮，进行确认操作。
4、确认后会直达菜鸟页面，在页面中会看到不同的选项卡，可根据所需点击相应的选项卡去查快递与下载数据。
5、如下点击的是上一步中的“单号查询”选项卡，打开如下窗口，按照提示输入单号等明细信息，完成后再点击右下角的“查询”按钮进行查询操作。
6、如下点击的是“数据下载”选项卡，打开如下窗口，可按照页面提示选择好相关的选项后再点击右下角的“生成帐单”生成成功再进行下载。
