1、打开百度商桥，如下图；是一个登陆图标，点击打开后进行输入帐号与密码，并进行登陆操作。
2、登陆成功后，在默认打开的页面中；在顶部有一个“留言管理”按钮，点击它进行查看留言信息。
3、点击后打开如下窗口，在此窗口顶部可以看到可以选择时间、处理信息、以及选择平台等。
4、如下点击的是右侧的“全部”按钮，会出现下拉列表里面会有如下可以进行选择的平台，这个里面的平台，一般是：PC端，移动端，APP端等。
5、在此窗口右侧会有一个“导出”按钮，点击它进行导出留言信息。
6、点击“导出”按钮，后打开如下窗口；在此窗口中会弹出一个小窗口，按照窗口提示进行保存操作。
