1、首先，用户需要检查打印驱动是否正常，右键点击桌面上的“此电脑”图标，在弹出菜单中选择“属性”菜单项。
2、然后，用户在弹出界面，点击左侧边栏的“设备管理器”菜单项。
3、在窗口中，点击打印队列，是否安装打印机驱动，如果没有安装，或是驱动不正常，需重新安装。
4、如果打印机驱动正常，接下来要查看打印服务是否正常。首先，用户按下win+R按键，在弹出“运行”窗口，输入命令services.msc然后点击确定。
5、打开Windows10系统的服务窗口，在独瘦配溧窗口中找到Print Spooler服务项，然后右键点击该服务项，在弹出菜单中点击“属性”菜单项。
6、在属性窗口中，把启动类型设置为“自动”，最后点击确定按钮，重新启动一下电脑后即可。
