1、打开电脑浏览器，输入“圆通快递”，在输入结果界面中点击圆通快递的“官方网址”，如图所示。
2、进入圆通快递官网后，看到界面右边一个戴着耳机的客服图标，点击它。
3、在与客服聊天界面的右边的“常见问题”中会有“我要投诉”选项，点击“我要投诉”。
4、在与客服聊天界面中，点击客服发来讯息中提示的“自助投诉”入口。
5、认真填写自助投诉信息，信息包括快递单号，收件人、寄件人、收件人地址、物品价值、手机号、姓名、性别等，填写栏目以官方显示的自助投诉界面为准。
6、填写完投诉信息后，点击界面右下方的“提交”，等待官方处理投诉即可。
