开顺风车,乘客迟到怎么办

 时间:2024-10-13 01:22:55

1、开顺风车接单后,我们应该第一时间联系乘客,不要心疼这个电话费,提前约定好接头时间和地点才不耽误事。

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2、联系好乘客后,可以在顺风车的客户端里面用短信确认一下比较好,多沟通好了更加保险。

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3、在出行前的5分钟,再给乘客打个电话或者发个消息,确定好,或者你马上到了约定地点了,就应该提前给乘客说。

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4、乘客一旦迟到了,要第一时间打电话,联系好说明原因,能等待的多等一会。

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5、如果乘客迟迟不来,那就可以取消订单了,并且可以要求有补偿。

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6、为了避免被乘客投诉,我们在取消订单时,可以找客服投诉一下子,应该说好了。

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