1、每个人的生活方式都是不同的，不可能每一种人都会遵循一种生活规律，和一种工作态度。只有这样才会有这士候眨塄大千世界，才会有着各色人等，沟通是人与人之间、人爵奏笆棚与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。上个世纪的人们是不太注意语言交流的，因为每个人都是三点一线式的工作和生活，也就不用太多的交流，与沟通。可是现今不一样了，改革发展迅速，经济，文化，人文都在迅猛发展，打开国门后就更如滔滔江水，连绵不断了，就在如此的竞争激烈下的社会要想生存谈何容易！
3、领导者要认识到沟通的重要性，并把这种思想付诸行动。企业的领导者必须真正地认识到与员工进行沟通对实现组织目标十分重要。如果领导者通过自己的言行认可了沟通，这种观念会逐渐渗透到组织的各个环节中去。
