装修纠纷案例及如何解决纠纷

 时间:2024-10-12 17:24:29

人们生活水平的提高,都希望自己住房的居室舒服些。据了解,购新房者95%以上都要进行装修,这就给装修市场的兴旺提供了条件。近年来家装投诉一直是热点。秋冬季是家庭装修的高峰期,许多消费者因种种原因在装修中遇到了烦恼。笔者在这里向大家分享装修纠纷案例及如何解决纠纷一文,向大家列数几个装修纠纷的典型案例及如何解决纠纷的一些实用知识,希望对大家有所帮助。

工具/原料

装修纠纷

纠纷解决方法

装修纠纷案例

1、案例1.接活转给包工队出现纠纷难解决 刘小姐请某装修公司给自家的新房装修,将200多平方米的房子包清工辅料付给装饰公司近4万元钱。入住后的一天夜里,只听“哗啦哗啦”几声脆响,刘小姐家卫生间一侧正面墙壁上的瓷砖都掉了下来,碎瓷片散落一地。后几经交涉,装修公司道出了实情,刘小姐家的工程转包给了某施工队,返工和赔偿都该找那个工长,公司不管。  据悉,北京部分中小家装公司没有固定施工队伍,接到施工业务就转给包工队,按工程总价的20%至30%收取管理费,有的虽然有固定施工队伍,但在装修旺季,也按这样的方式转包。在转包过程中施工管理跟不上,质量难保证。

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2、钱数定死质量难达到 许多人是用贷款买的房,在装修时就得精打细算,跟装修公司定个死钱数,但装修完麻烦就来了。消费者刘先生准备花3万元进行装修,他走了几家公司都没谈成,最后有家装饰公司为能揽到活,答应3万元成交。但该装饰公司给刘家装修后,不能达到刘先生的要求,刘先生提出意见,该装饰公司却称,你花这些钱,活儿干到这种程度就不错了。为此双方发生纠纷,至今未解决。

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4、装修书面文件不全 装修中,全套设计、施工图纸均应为合同的有效构成要件,但有的装饰公司的施工设计人员基础工艺设计水平低,考虑不全面,粗制滥造,又不给消费者出设计和施工图纸,发生纠纷后,消费者无图可依。消费者高先生请一装饰公司花2个月装修房子,完工后的半年中,因设计质量问题已维修5次,装饰公司多次进行推托,后虽把三包期延长半年,但之后又不断出现问题,使消费者牵扯很大精力。

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6、合同材料价质标注不明 有些消费者与装饰公司签订的是全包合同,而装修起来大小材料很多,如木龙骨、大芯板、地板、瓷砖、油漆、小五金等等,但签合同时往往对使用材料的品牌、等级、型号及价格等不详细注明。装修完消费者认为装饰公司使用的材料达不到标准、工程质量差,发生纠纷。刘先生花5万多元请装饰公司装修,后双方因材料的价和质问题产生纠纷,使工期拖延2个月,完工后,装修质量又不断出现问题,刘先生投诉后,消协经反复调解,刘先生获一次性补偿8000元。

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