1、在电脑上打开浏览器，地址栏里面输入支付宝官网地址，不知道地址的可以使用搜索引擎搜索（有些网站带有‘官网’字样的），然后进入支付宝网站。
2、在登陆账号里面输入已经注册好的账号和密码还有验证码，总的来说可以分成两个方面
3、一个是已经填写过支付宝验证信息
4、一个是未填写额支付宝验证信息的
5、已经填写过验证信息的会相对简单些，只要记得之前所填写的真实信息基本上是可以通过这些信息找回密码的。
6、但是有些比较大马哈的朋友就可能连自己的信息都找不回来了所以需要有真实的验证信息 才能找的回来 。特别一定要使用在用的手机号码（能收到短信验证的为准{注意：这种方式最快}）。
7、然后把想要改的密码输进去，再确认一次跟最后一次收到的正确的手机验证码，然后点击【确定】就把密码修改好了。之后就可以启用新的密码了啦。
