1、一、对店员的态度有很高的能量状态，店员哪怕是糟糕的店员或顾客，和他们相处也会感觉会非常舒服，他们本身就是一枚暖男或者是女神，即便他们面临着巨大的工作压力或生活压力也如此。
3、三、面对工作失误的反应责任归内，主动揽责，首先反思自己的管理职责，然后与店员共同承担责任，并推动员工解决问题。
5、五、工作状态一直保持着较高的激情：在他们的思维世界中，已经形成了一种自我激励的机制，这种机制就是在解决问题的过程中获得乐趣，能够坚持到最后，见证自己的想法得以实现，达到了马斯洛所讲的“自我实现”的阶段。从这方面看，优秀店长从来都不是为了钱而工作，却在工作中赚到了足够的钱！真所谓“跳的高不如走的远！”他们知道：意气风发不在一时，持续奋斗才是英雄！
