1、首先我们要做的是保持自己淡定与平和，接纳孩子的情绪，你淡定了，孩子才会更容易平复情绪；等孩子情绪平复了和孩子适当的沟通，不能满足的要坚持，但也要教会孩子如何合理地表达自己的情绪与需求。“冷处理”是很多父母都知道的基本应对原则，需要注意的是，对于不同年龄的孩子,"冷”的程度与方式应该有所区别，不能简单低“一冷到底”，否则容易伤害孩子的安全感。
3、引导孩子用更左佯抵盗合理的方式去发泄情绪。比如“如果还是很生气，你可以试试去打枕头、撕报纸，或者找个没人的地方大喊几声’我很生气‘，这样你就会觉得好多了，妈妈生气时也经常用这个办法。”同时最好能把这些可供发泄的材料递到孩子手里，甚至不妨做一些示范，总之，发泄的基本原则是“不伤身不伤财”。等孩子情绪平息后，告诉他为什么不能满足他的要求。比如“因为家里已经有3个类似的玩具了，所以这次不能给你买。但妈妈依然爱你”。一定要认真耐心地告诉具体理由，不能不回应不处理，否则孩子还是会心存不满甚至留下心结。
