1、发现不合适也是支持退货，只需要提供相应的购买证明、小票等等。有些人在实体店买了东西，还在合理的退货期但商家不肯退，大家可以耐心地劝说哦！
2、如果买卖双方以邮件形式沟通确定有无货品及汇款事宜，则双方之间形成买卖合同关系。卖家未履约发货则构成了违约，买家有权要求其发货或者退款。如果卖家仍不予发货和退款，买家可向法院起诉，维护自身合法权益。
3、需要特别说明的是，电子邮件属于数据电文，是订立合同的一种书面形式，但由于网络的不安全性，在证据的认定上会存在坂叹蝠咪较大的困难。当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。法律、行政法规规定采用书面形式的，应当采用书面形式。当事人约定采用书面形式的，应当采用书面形式。
4、消费者权益保护法第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
