1、(1)造成出现这样的原因：这个可能是由于病毒的原因，引起Explorer资源管理器没有启动而导致的现象，其处理方法，可以先启动任务管理器，然后再手动启动Explorer资源管理器，就能解决问题了。
2、(2)处理方法如下：
1、电脑开机进了欢迎画面后就黑屏，但是鼠标可以移动。
2、这时，可以按Ctrl+Alt+Delete键，打开“任务管理器”窗口，选择“应用程序”这一项。
3、然后在窗口中右键单击，在菜单中选择“新建任务”这一项，或者按右下方的“新任务”按钮，两项功能都是一样的。
4、确定新建任务后，就会打开“创建新任务”窗口。
5、然后在编辑框中输入“explorer”，注意，不要“”号，然后按下面的“确定”按钮。
6、新建了explorer资源管理器后，桌面上的壁纸，图标，任务栏就都显示出来了。
3、(3)如果通过手动启动explorer资源管理器不起作用，那可能是explorer被破坏了，可到备份中或系统光盘中提取个explorer.exe，或者到网上下载，也可以到其它电脑上复制一个放在C:\Windows下。如果上面的方法试了还是不行，那就只能一键还原，或以者用光盘，U盘重装系统了。
