1、这里以iPhone手机端的微信App中美的公众号作为操作截图，IOS12.1，微信更新至最新稳定版本。
2、进入微信主界面，点击右上角+号，进入添加界面。
3、在账号添加界面，点击公众号，进入公众号添加界面。
4、在顶部搜索栏输入美的，弹出美的官方公众号，点击关注。
5、进入美的公众号，点击左下角服务中心，在弹出的操作栏中选择报装保修。
6、在报装报修界面顶部选择安装，然后按要求输入打星号的内容，输入完成后点击提交。
7、提交完成后可以返回公众号，点击底部个人中心，查看个人订单情况，里面可以看到预约的安装服务，可以跟踪状态情况，简单方便。
