1、打开QQ，点击左上角的头像。
2、然后找到左下角的“设置”，点击进入。
3、找到“通用”，并打开。
4、接着找到“存储空间管理”，点击进去。
5、然后就会出现几个条目，首先点击第一项“清理聊天记录”。
6、根据自己的情况，勾选需要清理的聊天记录，点击“删除”即可。
7、然后我们再点击第二项“清理聊天文件”，这里包括视频，图片，文档，应用和其他几个方面，需要一项一项点击，勾选，删除。如图下所示。
8、在“存储空间管理”页面，最下方还有三个选项，分别为清空消息列表，清空所有聊天记录和清空缓存数据，一一点击清空即可。
