1、首先要明确下载的安装包必须是官方渠道下载的安装文件，尤其是涉及到金钱方面的，更是要到官方网站下载。登录工商银行网上银行官网。点击网银助手。
3、如果下载后的安装文件，打开的时候出现如下提示，发行商是未知的，那么说明是无法安装的，即使点击运行出现的也只是无法打开此安装包的提示。
5、最后成功安装。
6、在此补充一点，碰到这种情况有时候会忽略掉一点。是不是下载过程中出现了异常导致安装包损坏；也可能是下载源提供的文件有错误导致。只能说我碰到的情况，就是在官网重新下载再安装，有时候需要重新下载几次。
