淘宝已收货如何申请退款

1、登录手机淘宝，选择待收货。其实货物已经收到，只是没有确认

2、进入这个订单，选择退换

3、因为老板发错商品，我选择退款

4、依次选择货物状态以及退货理由

5、然后点击提交，因为我已经提前和店家联系过，所以没有配图。

6、商家处理有三天的时间