1、选择别的网页试试看是否连的上，因为有时候可能出现突然断网的情况是的你不能上网。注意尽量不要选择主页或者本地存的网页，因为有些主页或者本地网页不需要联网也可以进去的
2、如果别的网页能进去，但是淘宝进不去，那就查看是不是有什么软件阻止了登陆淘宝网，如防火墙软件，安全软件等等。
3、如果没有被阻止，那就看看是不是主页打开了，但是二级页面打不开的情况，这样需要修复网络，自己用的什么安全软件就修复网络试试
4、可以选择重置浏览器，将浏览器全部恢复到默认值，这样会解决很多浏览器出的问题。
5、这里以ie10为例子，首先打开ie10，点击齿轮状进入设置
6、选择Internet选项
7、在Internet选项中点击高级
8、在高级选项中选择重置Internet explore设置，确认会发生什么后点击重置即可
