1、首先，在支付宝界面点击“我的快递”
2、然后，点击“顺丰速运”
3、接着，在顺丰界面右下角点击“我的”
4、接下来，点击“理赔中心”
5、最后，点击“我要理赔”索要赔偿即可
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时间：2026-04-24 17:00:14
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