1、作为家长，当和孩子意见不统一，发生冲突时，家长首先要做到冷静理智，不要在孩子做错事或孩子的行为达不到自己的要求，令自己满意时大发脾气，孩子毕竟是孩子，不要因为自己的冲动，说些有伤孩子自尊的话；
2、耐心倾听，对孩子的烦恼或者困惑，不管是什么，当他向你叙述时，都要给孩子一个平等发言的机会，无条件地接纳，让他感觉到在情感上得到安慰和理解；
3、在倾听孩子的叙述后，要注意释义，听话听音，通过释义，和孩子有效沟通，澄清孩子表达的准确意思，不要因为没有理解孩子的弦外之音而造成误解和冲突，从而有效避免不必要的麻烦和烦恼；
4、和孩子交流时，注意神入，体会孩子当下的感受，表示理解，尽量少讲，不要以成人的角度老生常谈，唠唠叨叨，避免孩子不愿再多谈下去，变得默不作声，不再愿意跟父母沟通；
5、不要说教，尽量跟着孩子的感觉走，用温柔、慈爱的话语心平气和地跟孩子沟通，无论出现争论还是冲突，都要用爱去打动孩子，良好的氛围是有效沟通的重要前提；
6、实施恰如其分的影响，无论是赞扬还是批评，都要做到就事论事，恰如其分，表扬时不要说过头的话，肯定一切，批评的话要具体，有针对性，不可全盘否定，注意切中要害，并帮助孩子看清事情背后的本质，让孩子自己意识到自己问题产生的根源；
7、有效总结，在谈话和沟通后，注意进行总结，不要随意指责或草草评论，一次有意义的严肃的谈话，有时因为父母不负责任的草草评论，让孩子觉得委屈、不被理解，从而使谈话中止，双方都不愉快，在鼓励孩子说出心里话后，应尽量总结事情产生的前因后果，并注意在今后遇到类似的事情如何做，避免孩子产生不快或扫兴的反应，消除孩子的心理顾虑，便于以后打开感情交流的大门；
8、营造民主、平等的家庭交流氛围，重视孩子的意见，允许孩子有不同的见解、发表不同的意见，遇到问题多和孩子商量，让孩子明白他也是家庭中的重要一员，以便他能更好地接受家庭的决定，并尊敬父母，接受父母的意见和建议。
