1、在设备管理中可以看到“PCI简易通讯控制器”，"SM总线控制器","Standard Enhanced PCI to USB Host Controller"都带有感叹号，说明主板芯片组驱动（含USB驱动）有问题，导致USB设备（无线键盘鼠标，U盘，移动硬盘）不能正常使用。
2、接上串口键盘（如果有串口鼠标更好，也接上），运行 "REGEDIT.EXE"，在注册表找到下面的路径：【HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}】中，找到含有“通用串行总线控制器”字样的键值，把“upperfilter”值或者“lowerfilter”值删除，然后重启，系统会自动安装新的驱动，如果觉得有必要，自己再手工安装一下主板官方最新的芯片组驱动程序。
1、如果既没有串口键盘，也没有串口鼠标，请参考：http://jingyan.baidu.com/article/d3b74d64a34a631f77e60932.html 中方法/步骤2，在WINPE中能正常使用USB键盘鼠标，然后打开硬盘上的注册表文件，修改注册表中的值。
