1、旧的七大工具分别是:
1.查检表
2.柏拉图
3.特性要因图(鱼骨图)
4.直方图
5.管制图
6.散布图
7.层别法







2、旧的七大工具的作用:
查检集数据,柏拉抓重点
鱼骨追原因,直方显分布
管制找异常,散布看相关
层别作解析





3、品管新七大手法:
关联图,系统图,亲和图
矩阵图,PDPC法,箭条图
矩阵数据分析法

4、新的七大工具的作用:
关联图——理清复杂因素间的关系;
系统图——系统地寻求实现目标的手段;
亲和图——从杂乱的语言资料中汲取资讯;
矩阵图——多角度考察存在的问题,变数关系;
PDPC法——预测设计中可能出现的障碍和结果;
箭条图——合理制定进度计划;
矩阵数据分析法—多变数转化少变数资料分析
