1、金字塔原理，让结论先行。先说事情的结果，然后再分析事情发生的原因，这样便能有条理、有逻辑、有重点地把事情讲清楚。
2、“黄金三点论”，突出说话重点。把想说的话分成一、二、三点，即运用“黄金三点论”，对方就会很容易理解你的意图。比如，学生“三点一线”的生活——宿舍、食堂、教室；时间段的划分——过去、现在、未来；事情的始末——开始、过程、结尾……
3、抓住别人说话的关键词。总之我们要善于倾听和给对方话语权，这样我们才能有的放矢！其次，我们就要听懂对方的语言了！善于抓住对方话语中的关键词需要我们明白对方说话的真是目的和想法，抓住关键词，去掉修饰词，听懂对方的真实意思。
4、精准表达，避免误会的产生。注意信息理解和传达的错误，适当的确认，总结有必要。比如1．不要丢掉主语和关键词；2．尽量普通话或对方能听懂的语言，不夹杂方言。
5、把握好话题的“方向盘”。牢牢把握谈话的重点，不被自己或对方带偏题，被对方牵着走。多问自己几个为什么来谈话，目的是什么！古语有云：“言多必失。”
