1、如果手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，有如下建议：
1、检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2、若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3、更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。
4、若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的手机售后服务中心进行检测。
1、拓展资料（关于断触的相关资料介绍）：
测试：
并不需要进入王者荣耀游戏测试。在桌面最左一屏，用大拇指（足够大）向右划，看看桌面回弹是在你手指整体滑出黑边后，还是在刚接触到黑边的时候。
如果在右滑过程中，刚接触到黑边就回弹，那么恭喜你，你的机器存在这种边缘断触=。=
这种边缘断触，会根据你手指的大小，决定你可以横向拉动的幅度，手指越大，越容易体验到。
2、日常表现：
横行滑动幅度减少，滑动费力。并会在断触后，在手指离开时，会很大概率附加一个点击动作（表现为在刷帖吧时，45度上下拖动时会在断触后，莫名奇妙点击进某个帖子。）
王者荣耀向下逃跑不了，节奏大师连击断开等等
1、如果你不想刷机，尽可能的减少边缘断触的办法也是有的。就是不要用太大的手指去触控（手大也可能引发断触）试试食指，小拇指玩王者荣耀，你会发觉好多啦
2、等官方修复，毕竟只是系统问题，不是硬件问题
