1、出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。车主在理赔时的基本流程：
2、(1)出示保险单证
3、(2)出示行驶证
4、(3)出示驾驶证
5、(4)出示被保险人身份证
6、(5)出示保险单
7、(6)填写出险报案表
8、(7)详细填写出险经过
9、(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话
10、(9)检查车辆外观，拍照定损
11、(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查
12、(11)根据车主填写的报案内容拍照核损
13、(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品
14、(13)交付维修站修理
15、(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间
16、(15)车主签字认可 (16)车主将车辆交于维修站维修。
