12328如何受理驾校退费

1、12328只是投诉驾校，有受理工作人员和驾校负责人约谈。

3、学员因个人原因向驾校申请退学费属于学员本人违约行为，收取违约金的标准是在没有参与任何科目考试的情况下收取学费的20%左右。