出现此问题的原因为：系统设置错误造成的。
解决的方法和详细的操作步骤如下：
1、首先，通常情况下，插入耳机就是这样的显示，如下图所示，然后进入下一步。
2、其次，完成上述步骤后，右键单击左下角的开始图标，然后选择“运行”选项，如下图所示，然后进入下一步。
3、接着，完成上述步骤后，在输入框部分输入“msconfig”命令，然后单击“确定”按钮，如下图所示，然后进入下一步。
4、最后，完成上述步骤后，在“服务”选项卡下，找到“realtek audio service”选项，去掉前面的复选标记，然后将其重新选中，单击“确定”。 确认后，计算机将自动重启，如下图所示。重启后，问题就解决了。
