通过微信提供的“Q币充值”进行Q币充值时，如果充值号码错误，需要尽快联系腾讯客服电话。在Q币未充值到账、Q号码未注册的情况下，可以请客服退还充值的金额。请不要过于惊慌，但是要抓紧时间，请按如下方法解决！
2、快速拨打查询到的客服电话
二、电话客服转微信客服
1、在电话客服繁忙的情况下，会自动通过微信客服想你发起聊天。但是需要注意这个跟你聊天的是机器人，请输入”人工服务“，转人工处理。
三、联系错误充值的Q号沟通退回
1、如果Q币已经充值成功，并且该号码是有人使用的，就只能联系其退回了。注意沟通的语气和技巧，心平气和的与人沟通，成功率会高很多。
