1、当当苹果手机连接电脑后，itunes无法正常对该设备进行识别时，会弹出上图所示的提示窗口，此时我们先不要恢复苹果手机，而是检测当前iTunes版本是否有最新版，如果有则进行升级操作.
2、在打开的iTunes程序主界面中，点击"帮助"菜单下拉列表，从中选择“检查更新”按钮。如图所示，出现新的iTuens版本时应当及时更新。
3、当然，使用一根原装的苹果数据线是首要的选择，如果我们的数据线是临时选配的，或者不是苹果手机原厂的数据线，则我们需要更换数据线以确保数据传输的正确。
4、当以上两个问题都排除后，我们就可以通过下面最核心的操作，来修复iTunes无法正常识别苹果设备的问题。首先，通过百度搜索下载手机管理大南莉漠矮师进行安装，将苹果手机与电脑进行连接，待此工具成功识别苹果手机后，
5、在打开的如图所示的界面中，按图示进行操作，进入“iTunes-Control”文件夹中并将其中的所有文件夹进行删除。
6、最后我们重新打开itunes工具，将苹果手机与电脑进行连接，此时我们就会发现，iTunes工具可以正常识别苹果设备了，其效果如图所示，接下来就可以借助it工具对苹果手机数据进行管理操作了。
