1、我也激光电视用户，今年双12刚买的，同样有出现这样的问题，不仅是屏幕发白，观看视角也很窄，稍微侧一点就根本看不清。
2、关于这个问题我给客服打了N遍电话，也请维彭榧逡钚修师傅上门检查了，依然不能解决问题。后来自己上网翻查了很多资料，很多激光电视用户都遇到夸臾蓠鬏过这种情况无法解决。其实这是激光电视本身技术原理所导致的，因为它是靠折射光线到屏幕上成像的，很容易受到外围光线音响，虽然这屏幕叫抗光幕，但依然没什么作用。
3、所以，要解决这个问题只有两种办法，要么就整天都要拉上窗帘或者关灯看，要么就是换其他电视吧。反正我已经换了QLED电视，无论是清晰度还是色彩各方面都完全吊打激光电视，真香！最后感受一下QLED电视的强大画面感。
