1、首先打开微信钱包-帮助中心-咨询客服；
2、在对话框里输入微信收付款被限制是什么情况，可看到有三种情况如图所示
3、情况一：收款提示存在风险时，系统检测支付环境不安全时，为了保护付款方的资金安全，会导致您暂时无法使用交易功能。详细所图所示；
4、情况二：收款提示完善实名制信息时，根微信支付会要求用户通过监管规定的验证方式加强身份验证，身份识别未达到风险控制的要求，将会影响微信支付的正常使用。详细如图所示；
5、情况三：收款提示系统繁忙时；这个可能是由于网络暂时繁忙导致的，建议您更换网络环境或在另一个时间再尝试操作，给您带来的不便还请您谅解。详细如图所示；
