1、从手机主菜单中找到设置，点击进去。
2、进入之后点击更多，有的手机是在“更多高级设置”里面，点击进入。
3、点击进入之后会出现恢复出厂设置或者备份与重置，点击进入。
4、进入之后，里面会有完全清除字样，后面有开关，根据自己选择，如果想把手机里面东西完全删除，就打开，如果想保留一些音乐，文件等，就关掉。
5、然后点击下面重置手机。
6、然后页面会显示请输入密码，初始密码一般是0000，或1234，如果自己有更改那就是自己设置的那个密码，输入之后点击确认就可以了。
7、确认之后页面会显示要清除所有个人信息和下载的应用吗？请注意，此操作无法撤销，点击下面确定就可以了。
8、系统就会关机重置手机，只要稍等片刻，手机重新开机之后，就可以正常使用了。
