1、孩子间发生冲突，第一时间不要急着去评断或做和解的中间人。首先可以在一边静静地看看孩子们在争论什么，怎么解决他们自己的问题。
2、当孩子不能解决时，再出面缓解孩子间的气氛。让矛盾得到暂时得转移，也防止孩子间的冲动和暴力行为形成。
3、当父母决定要带领孩子去解决问题时，就不能只想着自己怎么做，而是要潜移默化的将方法引导给孩子，让孩子得到学习和思考的机会。所以做父母的可以先试着让一方做述说，另一方先做倾听的角色，然后再互换角色。
4、父母在倾听完之后，尽量做对双方提问的角色，多让朋友们体会到相互认知和想法的存在性，这也有助孩子的内心成长。以后在面对冲突时，能持有更多的理性来帮助问题的解决。
5、当一切事情都水落石出时，就是要引导孩子大事化小，小事化了的友好处理了。让孩子相互道歉，学会认错，学会谦让更为重要。这也有助孩子以后处理自己的人际关系。
