1、1．熟知产品类型及产品特点导购员必须知道的就是产品的一切。不了解产品就不能很好的想顾客介绍产品，也不能让顾客有想购买的想法。导购员要想会将，首先得有东西讲。将产品细细的讲解，容易赢得顾客的信任。
2、2.不要让顾客感觉你意图过份强烈专卖店拒绝导购员用急匆匆的态度应付顾客。有些导购总希望顾客快速做出选择购买，他们会在顾客身边催促他们购买更多东西，但这样这会使顾客放弃或离开。一点要循循善诱，慢慢的引导顾客购买产品。
3、3.保持微笑和适度自信这时的身体语言仍然很重要。整个过程保持微笑会很有感染力，与顾客交谈时，要保持从容而充满自信的念度，这样有利于增强顾客对销售人员的信任度。不要强行销售，越强行销售，顾客会越紧张，或许就不情愿考虑额外购买了。导购员一定要注意：在向顾客传授知识和展示全屋整装时，哪怕顾客即使这次不买，也许会下次来购买，这些都是作为启发式销售需要完成的。
4、4.千万别太快撤掉暂未选中的商品有些导购喜欢将顾客没看重的产品立即重新陈列出来，其实这样做并不好。因为这时顾客或许会进行评价，或者他的身体语言会告诉销售人员喜欢哪件、不要哪件。此时，导购员可以将顾客喜欢但没有明确购买意向的产品放在保留区，如果顾客确实不喜欢的可以考虑暂时放在一边，但不要完全拿走。或许顾客还存有购买意向，或许需要等到最后才考虑。最后导购员根据情况可以在保留区选择做多套连单。
5、千万别过早送客其实，顾客成交后，导购员们还有连带销售的机会。所以不妨成交后让顾客在专卖店里多看看。此时，大家都有很好的信任感了，抓住机会做礼品连带和产品连单都是非常不错的选择列出来，其实这样做并不好。因为这时顾客或许会进行评价，或者他的身体语言会告诉销售人员喜欢哪件、不要哪件。此时，导购员可以将顾客喜欢但没有明确购买意向的产品放在保留区，如果顾客确实不喜欢的可以考虑暂时放在一边，但不要完全拿走。或许顾客还存有购买意向，或许需要等到最后才考虑。最后导购员根据情况可以在保留区选择做多套连单。
6、导购员如何让顾客信服产品并且购买，靠的就是自己的知识以及自己的素质。好的导购员能让顾客心情愉快，能快速促成一单。专卖店希望自己专卖店的导购员不会因自己的问题而让顾客流失，导致订单的失败 。
