1、打开手机中的比心app，在首页中点击右下角的【我的】选项。
2、点击打开比心的个人中心界面后找到并点击打开【在线客服】功能。
3、然后即可进入到在线客服界面，此时是机器客服，点击下方的输入栏。
4、这里联系人工客服的方法就是自己输入【人工客服】，点击【发送】。
5、总的来说比心的人工客服咨询人数还是非常多的，此时会提醒我们有多少人排队，确定要联系人工客服继续点击【确认转人工】。
6、然后就是排队等待了，顶部会显示我们当前还剩余多少人排队，耐心等待即可，当然也可以提前把我们的问题发送过去。
7、等排队到我们的时候就会有人工客服给我们发送消息了，这就是联系人工客服的方法。
