1、出现这样的问题大致判断为墨粉不合格，或者加入其它型号的墨粉，导致定影不牢固，使墨粉都停留在鼓芯上，这样打出来的纸张到处都停留着墨粉，所以页面有黑影。我们只要将粉盒更换，或者将墨粉清除干净后加入合格的墨粉。接下来我们把墨盒更换试试。
2、从这个凹槽往上拉，就可以打开上盖，对墨盒鼓芯进行更换。
3、扣住这个绿色的凹槽，往外拉，把鼓芯墨盒取出。
4、取出后，按住鼓架，右侧的一个蓝色扣子，往下按，墨盒就可以弹开。
5、取出墨盒后，检查鼓架上面的鼓芯，看鼓芯是否有刮伤，如果有刮伤，需要一起更换掉，不然问题不能完全解决。
6、更换新的墨盒后，将墨盒和鼓架对其，然后往下面按，就听到扣子扣住的声音，就说明安装成功。
7、整体装好后，将整个装入打印机中，鼓架上有一大一小吐出来的滑竿，小的在前，大的在后，对准打印机的凹槽，往下面放，按倒听到卡扣声就说明安装到位。
8、关闭的打印机盖子，机子自动检测，我们可以打印一页测试页进行检查看问题是否解决。如果第一页还是有些黑影，可以多少两页试试看。
