1、如果你不慎将随身携带行李物品遗留在机舱内，可致电东航客舱遗留行李物品热线4006095530或登录旅客机上遗留行李物品自助查询系统查找（该系统目前开通了上海虹桥机场、上海浦东机场、南京禄口机场、西安咸阳机场、济南遥墙机场、宁波栎社机场、南昌昌北机场、太原武宿机场、兰州中川机场、昆明长水机场、青岛流亭机场到达航班的查询功能）；
2、进入东航自助查询系统之后，先选择对应的机场名称，输入自己乘坐的航班号和乘坐日期之后，点击查询即可；为了保证旅客的利益，东航的自助查询系统只显示行李物品的类型，所以具体的细节，我们可以直接和东航行李查询部门联系；
3、领取遗留行李物品时，我们需要携带本人身份证或护照正本以及登机牌原件办理手续。如果要委托他人办理，须由委托人持委托书原件、委托人有效身份证件以及本人身份证或护照原件、登机牌原件方可办理领取手续。
