1、我们咸犴孜稍先打开电脑浏览器，输入框内输入内容，点击旁边的搜索。界面会跳出第1个官网的图标。直接鼠标左击点击它。
2、进入官网，我们登录自己的账号。账号旁边有我的订单，我们用鼠标左击点击它。
3、界面发生切换，我们仔细观察所有的订单。找到对应的订单。点击上面的订单详情图标。
4、界面再次跳转，我们仔细观察，找到操作栏里的申请售后图标。鼠标左击点击它。
5、界面再次变化。仔细观察，我们点击这个商品下面的红色申请图标。鼠标左击。到了这一步，如果和商家的问题是没有办法得到很好的解决。也许你要看一下下面的操作。
