1、首先，当我们把手机掉在地上，屏幕碎了以后，先要拿起来检查一下，查看是外屏，还是内屏摔坏了。
2、接下来，如果是外屏碎了，一般是不影响使用的，当然了，想换一个外屏也是可以的了。假如是内屏碎了，那么手机的屏幕会不亮或者出现花屏的现象。
3、其次，根据相关手机的品牌，拨打该手机的客服电话，询问一下换一个原装的手机屏大概多少钱，去什么地方换？有没有当地售后的联系电话？等等。
4、再次，当我们询问客服工作人员以后，如果要当了当地售后的联系电话，在去维修之前，一定要打电话咨询一下维修手机都需要带什么东西？比如：要不要带购买发票，三包证等一些资料。当然，也要问一下，有没有同型号手机的屏，如果有的话再去，没有的话，可以换一家手机售后维修点。
5、最后，当手机换屏结束后，一定要测试好再离开。建议还是给手机买一个碎屏险比较好，尤其是那些价格昂贵的手机，很有这个必要哦！
