1、作为家长要有一个正确的认识，不要以为孩子说什么就是什么，孩子总归是孩子，不比大人。
2、孩子一般来说会把一些比较小的事情扩大了来说，这是孩子的本性，家长要正确认识，有着自己的判断。
3、不要想着批评他们，孩子有什么话要给你说，你一定要认真地听，不管他们说得真或是不真。
4、你可以给他说，现在正在做其它的事情，他说的事情一会有空的时候就会处理，一般来说，孩子一会也就忘记了。
5、在耐心听孩子话话的时候，也同时要做好安抚工作，因为孩子打报告多半是觉得自己受到了不公平的事情。
6、要体谅孩子的感受和体会，同时自己也不要表现得过于紧张，要让孩子觉得家长有能力处理他所反映的问题。
