1、首先下载一个iTunes，然后在电脑上安装iTunes软件。
2、打开安装好的iTunes软件。
3、打开iTunes软件以后，在软件页面的左上角找到一个手机的图标（如下图）然后点击图标。
4、点击手机图标以后就来到了对手机的管理页面，假如要更新然后点击“检查更新”即可。
5、如果手机当前的版本已经是最新的了，那就只能点击“恢复iPhone”了。
6、不过在更新或者恢复手机之前，不管是更新还是恢复都建议先备份一下手机。如果你的iCloud内存够大的话，可以选择备份在iCloud里面，因为这样假如换电脑或者电脑重新装了系统也没事。
7、如果以上的这种办法也没法解决的话，那带上手机去附近的苹果售后服务中心去看一下，毕竟人家是专业的。
