原因：打印机所连接的电脑上的WPS软件故障。由题主描述可知，word文档在自己电脑和别人电脑都可以正常打开，所以word文件本身是正常的，但是在打印机的电脑上打开后显示空白，所以可以判断为打印机的电脑所安装的WPS软件损坏。
解决：重新安装WPS。操作如下：
1、首先打开浏览器，百度搜索“wps”，进行下载wps安装包；
2、下载完成后双击安装包进行安装wps，勾选“已阅读并同意金山办公软件许可协议和隐私策略”，点击“立即安装”；
3、等待安装完成；
4、安装完成；
5、重新打开word文件，就可以显示word文档里的内容了。
