1、 遇到这样的情况，第一反应是想到音频设备驱动损坏，首先要查一查驱动，检查方法，在桌面“计算机”图标上右键，选择“属性”，在系统属性窗口，选择“设备管理器”。
3、 更新驱动方法有两种，一种是有驱动光盘或之前有备份的驱动，可以在声猕智烈寓音设备上右键，选择“更新驱动设备软件”，然后按步骤进行更新。 如果没有迳梏崽幡驱动光盘或备份，则到网上下载驱动精灵软件，安装后，由软件自动更新。
5、 在“播放”选项卡界面，就会显示“未安装音频设备”，在此处右键。在弹出的右键菜单中选择“显示禁用设备”。
7、 然后用以上同样的方法，把耳机也“启用”，最后点“确定”保存设置，回到任务栏，就会发现音量图标上没有红叉了，声音也有了。
