1、百度搜索苹果官网，进入苹果官方网站。
2、点击右上方导航栏中的“技术支持”，进入技术支持栏目页面。
3、下拉页面至中部找到“获取有关Apple ID的帮助”链接。点击进入。
4、进入“Apple ID支持”页面后，在页面的右下方找到“联系支持”链接。
5、这里有解决各种有关Apple ID的问题类型，因为我是需要解决忘记了安全问题，所以我直接点击第二个类型“遗忘安全问题”。
6、点击后苹果官方又提供两种方式联系客服，一种是“安排通话”，另一种是“稍后指点Apple支持”，“安排通话”就是你把自己的Apple ID信息和自己的联系电话都填写好，由苹果的客服打电话给你解决问题；“稍后致电Apple支持”是先把你的Apple ID信息填写好发送给苹果客服，然后你再打电话给客服解决问题，苹果官方的推荐是第一种方式，“安排通话”。
