1、出现这样的问题首先需要检测您的路由器和猫，一般的猫是左边数第二盏灯是闪烁的表示有信号，如果没有信号，需要检查接入猫的线路是否完好。
2、如果有信号还是无法上网可以重启路由器或猫尝试，倘若还是以不行重新设置路由器参数，再次启动连接，很多情况这样做是完全有效。
3、如果连接了猫或路由器可以直接不经过路由器插入电脑连接，以检测是否路由器导致的无法上网，如果是路由器导致您需要换路由器。
4、很多时候是运营商的问题，如果连接后跳出错误提示678，是远程计算机无反应，重启过猫或路由器还是有这样的问题，就当咨询宽带运营商的客服，寻求解决。
