1、做为以服务为主的陶艺店，想要吸引顾客，经营者就必须学会让服务带动顾客在陶艺店里消费。比如店员在与顾客沟通交流时，就需要学会一种技巧，在较为安静的店内，学会用能让顾客听得清，又不影响他人的声音为顾客进行讲解。即使在忙于招待另一位顾客的时候，店员也要利用眼神与等待的顾客进行交流，这样可以有效减少等待的顾客被冷落的感受。
2、陶艺店在经营中多听取顾客的意见是生意火爆的基础，在当下，很少有人能真正听得进别人的批评意见。而这种听取意见然后进行相应改进的方法，可以为顾客提供一个超越期望值的体验，让顾客再次光临时感受到店面的重视自己态度，顾客自然就会对店面产生好感了。
3、培养易于接受批评的态度是让顾客满意的最好办法，在面对批评时，千万不要立刻冷着脸反驳，应该如常微笑服务，微笑是店面培养顾客不可缺少的要素，仔细倾听顾客的批评意见，做好相应记录后向顾客表明会做出相应的改进，让顾客感受到陶艺店的诚意，以及表明本店友好和谐的立场，这样可以减少冲突的激发，导致矛盾的升级，而要做到这点，就需要对员工进行一定的培训了。
4、陶艺店的发展前景非常广阔，经营陶艺店可以轻松赚钱，但是在经营陶艺店的过程中，除了需要经营者经过专业的培训外，还需要在日常经营中多做总结和交流，不断的提升服务质量，才能吸引新顾客，留住老顾客。
