1、WIFI连接异常
笔记本WIFI连接是否异常，可以用手机或者其他具有WIFI的设备连接该WIFI，看看是不是出现同样的状况，如果没用则说明笔记本WIFI有问题，若同样有问题，说明问题在WIFI上面；
2、拨号上网
如果问题是出现在WIFI上面，将路由器上面的网线插入电脑，可以采用拨号上网的方式查看错误代码；
3、打电话咨询人工客服
可以打电话给网络运营商找他们的人工客服让他帮忙查看你的网络线路、信号和账号等是否存在异常现象；
4、优化软件
可能是因为安装了一些国内的优化软件进行了“优化”或者“垃圾清理”，导致了无线网卡的驱动程序被禁用或者丢失。只需要卸载优化软件，重新安装一次无线网卡的驱动程序，即可解决问题。
