1、微笑。在什么样的心情之下，在什献垴淄睬么样的环境之下，你都不能忘记微笑，一个微笑会鼓励到自己，也会影响到别人，这是一种极有效的正能量，会让你能够战胜挑战，更会让你自信满满。
2、要方法不要借口。人不管做什么事情总会有很多的失败，在这样的情况下，我们只需要去冷静的找方法就可以了，不要去找各种的借口来安慰自己。
4、考虑别人。在各种的情况下，你不能只想到自己如何如何，一定要多多的考虑别人，换一种角度去思考，换一种角度去观察，很多事情就会一目了然了。
6、会倾听。你会不会去倾听别人的想法，去了解一下别人的感受，这种倾听是对于别人的尊重，也是解决人际矛盾的一个重要的技巧。
