淘宝卖家如何设置快捷短语必看！

1、卖家打开千牛聊天界面，在任意一个买家号上点下，弹出与买家的聊天界面，出现设置快捷短语的入口，如图所示：

2、点击，进入短语展示区，然后在下方的“新建”这里点下。

4、在“选择分组”这里的倒三角形点下，然后点“新增分组”，为这条短语分组。点”新增分组“即弹出编辑框，在框内输入组名，再点“添加”，如第二张图所示。

5、设置好分组后，然后，在“买家问鞑民略锈题” 这里输入文字，是买家的问题，比如，当买家问：什么快递？系统就会自动的将这条短语发送给买家。