1、当手机无法正常进入系统时，一般可以采用组合键进行工程模式，将手机还原出厂设置。特别注意：工程模式下恢复系统，会使手机丢失所有数据。包括内置存储空间（SD存储卡上的数据）。关机后，按住音量上下键同时按住电源键，并保持长按状态，屏幕会出现HTC 的logo 界面。
2、松开所有按键，屏幕会出现黑底绿色机器人画面，再次按一下电源键即可进入工程模式。
3、进入工程模式后光标会停留在第一项：reboot system now上。
4、然后，通过音量下键移动选择第五项：wipe data/factory reset。此时电源键无作用，最后点击音量上键确认。
5、确认后进入下一个界面，光标会停留在第一项：No上。
6、请用音量下键移动至Yes--delete all user data 点击音量上键确认，即可恢复出厂设置。
7、恢复过程中手机屏幕上会显示安卓机器人动画图标，并有“正在清除……”字样。
8、完成恢复后再次通过音量上键点击第一项：reboot system now 即可重启手机。之后的恢复过程手机会自动完成，请在还原过程中不要中断手机电源。
