格力空调一直搜索不到设备

1、进入格力，点击我的。

2、在我的界面，点击客服。

3、进入客服界面，点击设备相关问题。

4、点击手动添加设备失败。

5、查看添加失败后的具体操作方法，解决不能添加设备的问题。